Волгоградцы начали использовать транспортную карту «Волна» в январе текущего года, когда автоматизированная система оплаты проезда была запущена в рамках реализации новой комплексной транспортной схемы, позволяющей  упорядочить пассажирские перевозки, сделать их безопасными, доступными и удобными. Транспортную карту «Волна» можно использовать как электронный кошелек, общегражданский, льготный, школьный или студенческий проездной. В апреле Волгоградская гордума одобрила новые вариации использования карты. Услуга «60 минут» дает возможность совершать неограниченное количество пересадок в течение часа после первой оплаты проезда. Услуга начала действовать в режиме опытной эксплуатации двумя неделями ранее, за это время ее подключили более 400 горожан.

 Приобретенные пакеты по 120, 50 или 30 предоплаченных поездок действуют в течение одного календарного месяца, оформление производится ежемесячно с 20 по 5 число.

Использование предоплаченных поездок предусмотрено на всех видах муниципального общественного транспорта – в автобусах, трамваях, троллейбусах, а также в скоростном трамвае и автобусах дачных направлений. Ранее единого проездного на все виды муниципального транспорта в Волгограде не существовало.
Сейчас к автоматизированной системе подключено свыше 60 тысяч транспортных карт. Волгоградцы смогут расплачиваться ими и в новых автобусах средней вместимости, которые уже в мае выйдут на шесть вспомогательных направлений по регулируемым тарифам - это маршруты №№ 43, 61, 68, 79, 98 и 31К. Подвижной состав на этих линиях не будет уступать по уровню комфорта и безопасности транспорту большой вместимости на опорных маршрутах, которые проходят по основным городским магистралям. Новый транспорт оборудован модулями ГЛОНАСС и кондиционерами.

Автобусы малой и средней вместимости продолжают работать на вспомогательных маршрутах, подвозя пассажиров из отдаленных городских территорий к транспортным магистралям. Сеть вспомогательных и опорных маршрутов постоянно совершенствуется, в том числе этому способствуют запросы горожан, которые поступают на горлинию 23-31-60. В рамках реализации комплексной транспортной схемы вводятся новые маршруты и корректируются действующие. Уже сегодня общественный транспорт приходит в микрорайоны и поселки, ранее никогда не обсуживающиеся городскими автобусами.